1PL … 2PL … 3PL … 4PL … 5Pl... Externaliser ma logistique ?  Mais qui propose quoi ?!

Que vous vendiez des canapés, des meubles de cuisine, de l’électroménager ; que vous ayez un magasin, un showroom ou un webshop, vous vous êtes sûrement posé la question suivante : dois-je tout faire moi-même, dois-je externaliser tout ou partie de ma logistique ?

Qu’est-ce qu’un prestataire logistique ? 

Un prestataire logistique est une entreprise qui permet à son client d’externaliser ses activités de transport, de stockage et de services à valeur ajoutée, etc. Il gère tout ou partie du processus d’acheminement de vos produits vers votre client. Une externalisation en mode 1PL… 2PL…3PL… 4PL…5PL… ? Nous savons que la logistique est un sujet complexe et en constante évolution.

Rien ne vaut un shéma pour y voir plus clair :

1PL First Party Logistics

Il s’agit du premier niveau de sous-traitance. Le prestataire « 1PL » propose des solutions à son client pour externaliser son transport de marchandises d’un point à un autre. Ce premier niveau implique trois parties. Il y a le fabricant ou le distributeur qui expédie les marchandises par l’intermédiaire d’un transporteur, puis il y a le détaillant ou le client qui reçoit les marchandises. Il n’y a pas d’autres services proposés dans l’ensemble du processus.

2PL Second Party Logistics
Lorsque les activités de transport et d’entreposage sont confiées à un prestataire de services logistiques externe, on parle de 2PL. Les prestataires « 2PL » possèdent et gèrent leurs propres entrepôts et leur flotte de véhicules. Les services proposés sont limités à une partie de la chaîne logistique, sans inclure des solutions logistiques intégrées. Il s’agit souvent d’entreprises de transport qui se spécialisent dans un segment ou un domaine de transport particulier, mais elles n’interviennent pas dans la gestion du stockage. Le client garde le contrôle de l’ensemble de ses opérations. Ces deux premiers types de sous-traitance nécessitent très peu d’intégration et vous gardez un contrôle total. Vous devez gérer des questions qui vont bien au-delà de votre métier, et cela risque de nuire à votre capacité de croissance. Vous fabriquez ou vendez des cuisines, des meubles, de l’électroménager ? Vous devez stocker vos colis lourds et encombrants, prendre rendez-vous avec vos clients pour une livraison à domicile, gérer les appels et les retours, etc… et tout cela en interne ! Avec des prestataires « 1PL » et « 2PL » qui ne vous permettent pas de vous concentrer sur votre métier, vous prenez le risque de vous épuiser et surtout de ne pas répondre aux attentes de vos clients. 

De la porte du fabricant à la cuisine ou au salon de votre client, pourquoi ne pas aller un peu plus loin dans l’externalisation de votre logistique ?

3PL Third Party Logistics

Les solutions logistiques proposées par les prestataires « 3PL » comprennent des services de réception, de stockage, d’emballage et de livraison des colis. Certaines sociétés 3PL fournissent également d’autres services logistiques, appelés services à valeur ajoutée. Il s’agit notamment de la gestion des stocks, de la préparation des commandes, de l’étiquetage, etc. Vous externalisez l’ensemble de votre logistique à un partenaire qui va gérer l’ensemble de votre chaîne logistique. La relation entre vous et le partenaire est plus pérenne, vous travaillez ensemble sur la base d’un contrat négocié.

4PL Fourth Party Logistics

Il s’agit ici d’un intégrateur qui va coordonner tous les aspects de la chaîne d’approvisionnement. Au-delà de la logistique physique, un 4PL peut inclure des éléments d’informatique, d’approvisionnement et de finance. Les différences entre un 3PL et un 4PL peuvent sembler minimes, mais pour une entreprise à la recherche de la bonne combinaison de services, la distinction peut être énorme.  Le prestataire « 4PL » offrira tous les services d’un prestataire « 3PL », mais proposera également de la gestion de projet, de la négociation, une stratégie logistique, etc. Ce type de prestataire propose des solutions qui vont bien au-delà du transport et du stockage des marchandises.

5PL Fifth Party Logistics

Il s’agit d’un terme relativement nouveau dans le secteur de la logistique. On parle ici d’une intégration logistique complète par le biais de nombreux fournisseurs externalisés. Les systèmes informatiques seront intégrés afin de permettre une automatisation des flux et de garantir un contrôle en temps réel de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, quel que soit le nombre de fournisseurs impliqués.Ce type de prestataire se rapproche plus d’un ingénieur que d’un logisticien et s’adresse plutôt à des industriels qu’à des entreprises de retail.

Quand faut-il envisager de faire appel à un prestataire logistique ?

Bien qu’il n’existe pas de formule magique pour savoir s’il est temps de faire appel à un prestataire externe, certains éléments peuvent vous aider à prendre votre décision.

1.   Mon entreprise est en croissance

Si votre entreprise connaît une croissance plus importante que prévu (plutôt un excellent problème), l’augmentation des coûts de personnel, d’infrastructure ou de fabrication peut vite devenir incontrôlable. L’externalisation de votre logistique pourrait atténuer certains de ces problèmes de croissance sans que vous ayez à sacrifier vos précieuses ressources internes. Vous gagnez de la sérénité, du temps et de l’argent.

2.   Mon IT logistique est un peu à la traîne

L’informatique évolue très vite et vous n’avez pas forcément le temps ou les moyens de développer vous-mêmes des systèmes intégrés pour la gestion de votre stock ou le suivi de vos commandes et de vos livraisons. En faisant appel à un prestataire logistique, votre entreprise peut bénéficier des dernières technologiques sans avoir à réaliser elle-même l’investissement financier.

3.  Je m’arrache les cheveux sur mes inventaires

Des inventaires incohérents peuvent paralyser une entreprise et sa réputation. Un prestataire logistique peut vous proposer des solutions d’inventaire fiables afin de rationaliser le flux de vos marchandises pour une livraison optimisée.

Conclusion

Finalement la décision d’externaliser tout ou partie de sa logistique revient à se poser une seule question : ai-je vraiment intérêt à gérer ces flux de travail en interne ? Du 1PL au 5PL, tous les niveaux sont possibles et en réalité la dénomination a peu d’importance. Il s’agit de trouver le partenaire flexible qui comprend vos exigences et adapte son offre à votre évolution.

Chez Record Express, nous prenons le temps d’analyser vos besoins et de vous offrir une solution sur mesure pour la livraison au domicile de votre client de colis lourds et encombrants. Nous construisons ensemble la solution qui vous convient et nous l’adaptons aussi souvent que nécessaire. Votre entreprise peut se reposer sur une équipe dédiée qui comprend parfaitement vos exigences et qui peut réagir très rapidement à tout changement.