Livraison e-commerce : une solution profitable et sécurisée

Au nombre des différents modes de livraisons mises en place par les e-commerçants, la livraison express est aujourd’hui l’une des plus répandues. En effet, elle garantit un acheminement rapide, le délai n’excédent pas généralement les 24h après la validation de la commande. Alliant fiabilité et qualité, c’est l’aspect le plus tangible de la transaction en ligne, très solliciter et adopter par de nombreux consommateurs de biens.

La livraison e-commerce

Le principe même du e-commerce étant la réactivité, les modes de livraison se doivent d’être à la hauteur des attentes des consommateurs. Aussi, les enseignes en ligne proposent désormais une gamme de livraisons plus étoffée incluant la possibilité de recevoir les achats dans des délais extrêmement courts. Il s’agit souvent de la livraison J+1, autrement dit le client reçoit son colis le lendemain du jour d’achat, après validation de la commande. A ce titre, la livraison express représente le choix de livraison le plus rapide, fiable et économique actuellement proposé.

Livraison e-commerce

Les modalités de la livraison e-commerce

C’est bien connu, le client veut disposer de sa commande le plus rapidement possible. Premier critère d’achat en ligne, la stratégie de livraison adoptée va conditionner le chiffre d’affaire des webmarchants. De plus en plus, les livraisons standards ne suffisent plus pour répondre favorablement aux attentes des clients en ligne. Le consommateur manifeste le besoin de bénéficier des services personnalisés, c’est-à-dire être livré très vite, à l’heure et à l’endroit souhaités, obligeant ainsi les boutiques e-commerce à avoir un système de logistique bien rodé pour fournir des services d’acheminement comme :

  • La livraison sur rendez-vous : très prisée par certains acheteurs qui souhaitent être livrés sur rendez-vous
  • La livraison en dehors des heures de bureau : le jour même, en l’endroit des travailleurs et autres personnes en activité, sur un créneau horaire bien défini
  • La livraison le jour même : proposé pour les clients qui veulent être livrés dans l’heure qui suit la commande
  • La livraison le soir ou le week-end : pour les clients qui aimeraient être livrés dans la soirée ou le dimanche.

Beaucoup d’internautes seraient prêts à payer des tarifs supplémentaires pour bénéficier de ces options de livraison aux solutions flexibles. Certaines enseignes proposent aussi des points de retrait, soit en dépôt, soit en magasin. Pour certains des produits plus lourds, plus grands ou des palettes, il existe des services de messagerie par distributeur.

Les retours de colis totalement simplifiés

En dehors de la livraison, les retours de colis ne sont pas compliqués. Les webmarchants proposent des services qui facilitent grandement la vie des e-acheteurs. Il est donc possible de retourner sa commande sans difficulté, grâce à son Smartphone. La société se charge de récupérer le colis au lieu désigné par l’acheteur, pour un changement dans les plus brefs délais. L’individu peut, s’il le désir, suivre en temps réel le retour de son colis sur son mobile.

Ce que vous gagnez dans la livraison e-commerce

  • La rapidité d’un service : l’approche de la livraison e-commerce est de vous faire gagner du temps et de disposer de votre commande dans un délai court, en toute sécurité.
  • Une équipe d’experts e-commerce à votre service : les distributeurs e-commerce son des professionnels qualifiés qui maitrisent les rouages de la vente en ligne et la structuration des livraisons de colis en toute sérénité.
  • Une méthodologie de travail éprouvée : la livraison e-commerce est élaborée suivant une méthodologie de travail et d’expertise qui garantit une satisfaction totale au client qui en sollicite le service.